01 — GUIDE
快速上手
核心功能
串联
多台音箱无线串联，音浪 N 次方叠加。
场景
户外派对、家庭影院均适用。
配色
黑白双色可选。
连接方式
- 设备开机，指示灯亮起；
- 按对应方式连接手机 / 电视 / 音箱；
- 打开 K 歌或直播 App 开始使用。
具体连接方式以随机说明书为准。
02 — SPECS
技术参数
产品特性
| 串联 | 多台无线串联 |
| 指定产品 | 江苏卫视《温暖的客栈》指定 |
| 配色 | 曜石黑 / 云白 |
| 完整参数 | 以产品详情页为准 |
03 — FAQ
常见问题
功能操作
S3怎么切换左右声道？
S3音响默认是立体声，需要切换左右声道：
左声道：需要开机模式下，逆时针旋转播放模式按键至最左保持3秒，等待音响播报提示音
右声道：需要开机模式下，顺时针旋转播放模式按键至最右保持3秒，等待音响播报提示音
恢复默认声道，需要关闭音响，重新开机即可自动恢复。
左声道：需要开机模式下，逆时针旋转播放模式按键至最左保持3秒，等待音响播报提示音
右声道：需要开机模式下，顺时针旋转播放模式按键至最右保持3秒，等待音响播报提示音
恢复默认声道，需要关闭音响，重新开机即可自动恢复。
录歌如何操作？
1、短按，打开/关闭录歌功能
2、开启录歌时，若没有插入U盘则无法开启录歌功能，且语音播报：请插入U盘后重新开启录音功能
3、录歌状态中，指示灯慢闪；
4、停止录歌，指示灯熄灭，语音播报："录音已保存，长按录歌键可以播放录音文件"
5、录音播放：长按录歌键2s，播放最近的录音文件，录歌指示灯常亮；短按，返回录音播放前状态
2、开启录歌时，若没有插入U盘则无法开启录歌功能，且语音播报：请插入U盘后重新开启录音功能
3、录歌状态中，指示灯慢闪；
4、停止录歌，指示灯熄灭，语音播报："录音已保存，长按录歌键可以播放录音文件"
5、录音播放：长按录歌键2s，播放最近的录音文件，录歌指示灯常亮；短按，返回录音播放前状态
S3的NFC有什么用途？
建立与手机蓝牙快捷连接，仅限安卓手机。
在S3开机并且蓝牙打开的情况下，打开手机NFC功能，将手机贴近S3的NFC区域，此时手机会弹窗提示与S3快速建立蓝牙连接提示，点击确定后可以建立蓝牙通讯，这时候可以打开手机端进行音乐播放。
在S3开机并且蓝牙打开的情况下，打开手机NFC功能，将手机贴近S3的NFC区域，此时手机会弹窗提示与S3快速建立蓝牙连接提示，点击确定后可以建立蓝牙通讯，这时候可以打开手机端进行音乐播放。
S3附带的充电器和TYPE-C充电线的作用是什么？
充电器是220v输入，给S3音箱充电。
TYPE-C充电线是音箱给外部其他设备反向充电。(不支持苹果手机充电)
TYPE-C充电线是音箱给外部其他设备反向充电。(不支持苹果手机充电)
故障排查
录音歌曲没办法保存怎么办？
有可能是因为U盘格式不正确，需要把U盘格式化为：FAT32 格式。
USB插U盘能支持什么音频格式？
S3音响的USB支持MP3、WMA、WAV的音频格式。
S3麦克风无声如何处理？
1.确认麦克风和音箱关机状态，打开音箱，长按模式3s，等待提示音：自动配对
2.打开麦克风电源，配对成功。
后续使用麦克风不需要重新配对，会自动配上麦克风。
2.打开麦克风电源，配对成功。
后续使用麦克风不需要重新配对，会自动配上麦克风。
串联使用
如果买两个旗舰版的S3有两个麦克风并设置音箱为串联，这样两个麦克风能否同时在两个音箱中出声？
我们的S3分主从音箱，主音箱的麦克风拾到的声音可以在两个音箱中播放出来，从音箱麦克风只能在从音箱中出来。
以上内容整理自炉石科技官方支持中心。
05 — AFTER SALES
售后服务
400-728-0870
服务时间以热线语音提示为准 · 售后邮箱 cs@loostone.com · 也可通过「纯麦精灵」小程序问题反馈
保修政策Warranty
所有纯麦产品享受自购买之日起 12 个月的官方保修服务，保修期内非人为损坏的硬件问题提供免费维修或更换。麦克风、点唱机、混音器、音箱、喇叭麦产品均为主机 + 配件保修 1 年。
| 保修凭证 | 购买平台开具的发票或订单记录；若无有效购机凭证，则按 SN 序列号推算的「出厂日期 + 180 天」作为保修起始日期 |
| 保修期内 | 可享受寄修服务，厂家承担双向物流费用（寄修前请先联系服务热线排查故障，寄修选择到付即可） |
| 保修期外 | 用户承担双向物流费用，维修费用 = 物料费 + 检测费，同意维修方案并付费后再行维修寄回 |
退换货政策Returns
| 7 天无理由退货 | 自签收次日起 7 日内，产品完好（未安装、包装及配件齐全、外观无损、无人为损坏）可无理由退货，退换货运费按平台规则处理 |
| 15 天质量问题包换 | 15 日内出现质量问题，线上购买联系平台客服、线下购买联系销售门店进行排查或换货 |
维修政策Repair
全系产品均采用寄修方式维修：设备妥善包装（建议顺丰快递）寄出，寄修件签收后 1–3 个工作日内处理完成并寄出。
非保修场景Not covered
- 超过既定保修期；
- 不正当使用导致的损坏，如摔坏、进水、进油、腐蚀等；
- 外部电压过高、雷电等自然灾害和恶劣环境因素导致的损坏；
- 私自刷机、病毒攻击等引起的系统与数据丢失；
- 非厂家运输导致的运输或搬运损坏；
- 未经厂家授权的拆卸、改造、维修、刷机导致的故障；
- 其他非产品本身质量问题导致的故障或损坏。
以上情况不提供免费保修，可提供付费寄修服务。
电池与安全注意事项
- 请勿自行更换电池，更换不正确的电池类型存在爆炸风险；电池请放置在孩童无法触及的地方；
- 请勿将设备放置在微波炉、电磁炉、电暖器等加热设备附近或内部，以防电池过热；
- 必须使用原装配套型号的充电器与数据线，使用未经认证的充电设备可能引发触电、火灾等危险；
- 废弃电池请安全妥当处理，切勿投入火中或水中；如发现电池高温、漏液、变形等异常，请立即停止使用；
- 请将所有维修工作交由符合资质的人员处理。
服务承诺
本产品保修期为一年（自购买之日起）。保修期内非人为损坏提供免费维修或更换；7 天无理由退货、15 天质量问题包换。
政策依据炉石科技《服务与支持政策》v1.0（2026-08-18），详情可在售后服务专页查看。