01 — GUIDE
快速上手
开箱清单In the box
- 智能K歌麦克风 × 1
- 无线接收器 × 1
- Type-C 充电线 × 1
- 使用说明书与保修卡 × 1
如遇配件缺失，请保留包装并拨打服务热线处理。
三步开唱Quick start
1
长按电源键开机，灯环亮起表示电量正常；
2
接收器插入手机充电口，开机自动连接，无需配对；
3
打开 K 歌或直播 App，选择「纯麦」设备即可开唱。
八大 K 歌场景
家庭K歌、车内K歌、手机录歌、演唱直播、户外练歌、露营K歌、互动直播、乐器弹唱 —— 一麦多用，全场景覆盖。
车载使用时建议使用随车支架固定麦克风，避免急刹时滑落。-40°C~85°C 环境下均可稳定工作。
特色功能
有氧K歌
演唱时自动记录卡路里消耗，唱歌也能看到运动量。
氛围灯效
多色律动灯随节奏闪烁，客厅秒变Live现场。
语音点歌
说出歌名即可点歌，不用放下麦克风找手机。
30段均衡器
高、中、低频精细调节，定制属于你的声音。
02 — CONNECT
连接方式
手机 K 歌 / 录歌
- 麦克风开机；
- 接收器插入手机充电口，自动连接；
- 打开全民K歌等 App 开始使用。
车载 K 歌
接收器连接车机或手机，麦克风固定后即可在座舱内 K 歌；车规级温度适应能力保证冬夏稳定输出。
智慧生活 AppDevice management
搭配「智慧生活」App，可管理设备、调节音效、升级固件，持续获得新功能。
固件升级前请保持麦克风电量高于 20%，升级过程中请勿关机。
03 — SPECS
技术参数
声学参数
| 频率响应 | 50Hz – 17kHz |
| 咪芯 | 超心型指向 |
| DSP | 定制 DSP 芯片 |
| 均衡器 | 30 段超强均衡器 |
整机规格
| 续航时间 | 约 40 小时 |
| 品质标准 | 车规级 · -40°C ~ 85°C |
| 生态认证 | 鸿蒙智选 · HarmonyOS Connect |
| 建议零售价 | ¥ 799 |
参数以产品页面与实物为准，如有更新恕不另行通知。
04 — FAQ
常见问题
车载使用
麦克风插到车上无声音怎么办？
1、需要进入K歌软件播放歌曲伴奏后，麦克风才可以发声。
2、需要使用车机大屏中应用商城里下载的K歌软件。（超级桌面中的K歌APP无法发声）
3、当接收器插上到问界车的数据USB口后（非充电USB口），授权弹窗出来时需要勾选并点击确定。
4、确认接收器插紧，且双支麦克风都开机的情况下，一支麦克风指示灯是蓝色、一支麦克风指示灯是紫色，接收器指示灯是蓝色常亮的，代表产品配对正常。如是接收器是闪烁状态或者是麦克风指示灯不正确，则需要操作重新配对。
5、若以上步骤确保无问题后，麦克风依旧无法出声，可以尝试将副驾手套箱里的U盘取下，插上接收器测试是否能出声。如能出声，再将接收器插到主驾驶扶手箱里的USB口进行连接。
2、需要使用车机大屏中应用商城里下载的K歌软件。（超级桌面中的K歌APP无法发声）
3、当接收器插上到问界车的数据USB口后（非充电USB口），授权弹窗出来时需要勾选并点击确定。
4、确认接收器插紧，且双支麦克风都开机的情况下，一支麦克风指示灯是蓝色、一支麦克风指示灯是紫色，接收器指示灯是蓝色常亮的，代表产品配对正常。如是接收器是闪烁状态或者是麦克风指示灯不正确，则需要操作重新配对。
5、若以上步骤确保无问题后，麦克风依旧无法出声，可以尝试将副驾手套箱里的U盘取下，插上接收器测试是否能出声。如能出声，再将接收器插到主驾驶扶手箱里的USB口进行连接。
麦克风插到车上声音小怎么办？
1、请将车内喇叭音量调高，在K歌软件里将伴奏音量调低、同时将麦克风音量调高。
麦克风在车上使用时出现单支无声怎么办？
1、如果双支麦克风开机情况下，接收器的指示灯会常亮中突然闪一下，即代表有一支麦克风没开机，或者是有一支麦克风没有与接收器配对上。这时候需要操作重新配对。
2、如果配对上了，双麦开机情况下，接收器指示灯不闪烁依旧还是单麦无声，那就有可能是单支麦克风故障了，可以走换货或者是售后维修。
2、如果配对上了，双麦开机情况下，接收器指示灯不闪烁依旧还是单麦无声，那就有可能是单支麦克风故障了，可以走换货或者是售后维修。
麦克风在车上使用时出现啸叫（刺耳的尖叫）怎么办？
1、如果车内喇叭音量过高，可能会出现麦克风啸叫，适当调低车内喇叭音量。
2、使用中请不要将麦克风近距离对着车内喇叭，会造成啸叫。
3、使用中请不要将两支麦克风握在一起唱歌。
4、排除以上操作后若还是有啸叫，可以尝试操作重新配对，避开环境中的干扰频段。
2、使用中请不要将麦克风近距离对着车内喇叭，会造成啸叫。
3、使用中请不要将两支麦克风握在一起唱歌。
4、排除以上操作后若还是有啸叫，可以尝试操作重新配对，避开环境中的干扰频段。
智慧生活APP相关
非华为手机能连接此款麦克风到智慧生活APP里吗？
安卓手机、苹果手机通过下载华为智慧生活App可以进行连接、控制。NFC碰一碰连接只有华为鸿蒙系统手机支持。
麦克风添加到智慧生活APP后，无法显示麦克风电量怎么办？
1、在 手机—设置—应用—智慧生活—存储—删除数据，点击删除数据
2、在智慧生活APP里删除麦克风设备。
3、重置接收器3秒。
4、再将麦克风添加到智慧生活APP。
2、在智慧生活APP里删除麦克风设备。
3、重置接收器3秒。
4、再将麦克风添加到智慧生活APP。
充电与续航
麦克风缺电时会有什么提示？
当麦克风指示灯出现红灯常亮时，则需要给麦克风充电了。
麦克风是否有内置电池？充电多长时间？续航多长时间？
麦克风内置2000mAh锂电池，使用5V/2A适配器充电时间约为3.5小时，满电状态下可连续使用时间40小时。
充电注意事项：
请尽量使用或者5V/2A的适配器对设备进行充电；
设备充电过程中请远离火堆、暖气片等高温区域。
充电注意事项：
请尽量使用或者5V/2A的适配器对设备进行充电；
设备充电过程中请远离火堆、暖气片等高温区域。
蓝牙与连接
麦克风接收器插到智慧屏或问界车上后，就无法搜索到接收器蓝牙了？
原因：如果接收器插在智慧屏上或者是插到问界车上后，接收器会自动切换到对应模式，BT蓝牙会关闭，导致无法搜索到。
解决办法：接收器采用充电宝供电或者是用手机接口供电，3.5MM音频线插到接收器上，这时候BT蓝牙会打开，蓝牙名称是"华为智选纯麦智能K歌麦克风Pro"。
解决办法：接收器采用充电宝供电或者是用手机接口供电，3.5MM音频线插到接收器上，这时候BT蓝牙会打开，蓝牙名称是"华为智选纯麦智能K歌麦克风Pro"。
麦克风插到智慧屏上后，智慧屏外接音箱是否可以正常K歌?
暂不支持，建议断开音箱后，在设置--声音--输出--本机扬声器，将智慧屏出声方式改为本机扬声器发声再使用麦克风K歌。（外接音箱会会有延迟或无声等体验差问题）
售后与退换货
想要退货怎么操作？
在购买APP窗口内进行退货申请。
退货注意事项有哪些？
1、需要确保产品和附件齐全，尤其是麦克风和接收器不可缺少，否则影响退款。
2、退回时请附带小纸条写明订单号和退货原因。
3、将退货物流回传到APP里。
2、退回时请附带小纸条写明订单号和退货原因。
3、将退货物流回传到APP里。
产品需要维修怎么办？
1、您想要寄修前请先联系厂家4007280870，或添加"纯麦"微信公众号，经过诊断后确实需要售后维修时，再将双支麦克风和接收器寄回。厂家会提供寄修地址信息。
2、请小纸条备注订单号、故障描述和回寄地址，否则会影响您的维修时效。
2、请小纸条备注订单号、故障描述和回寄地址，否则会影响您的维修时效。
以上内容整理自炉石科技官方支持中心。
05 — AFTER SALES
售后服务
400-728-0870
服务时间以热线语音提示为准 · 售后邮箱 cs@loostone.com · 也可通过「纯麦精灵」小程序问题反馈
保修政策Warranty
所有纯麦产品享受自购买之日起 12 个月的官方保修服务，保修期内非人为损坏的硬件问题提供免费维修或更换。麦克风、点唱机、混音器、音箱、喇叭麦产品均为主机 + 配件保修 1 年。
| 保修凭证 | 购买平台开具的发票或订单记录；若无有效购机凭证，则按 SN 序列号推算的「出厂日期 + 180 天」作为保修起始日期 |
| 保修期内 | 可享受寄修服务，厂家承担双向物流费用（寄修前请先联系服务热线排查故障，寄修选择到付即可） |
| 保修期外 | 用户承担双向物流费用，维修费用 = 物料费 + 检测费，同意维修方案并付费后再行维修寄回 |
退换货政策Returns
| 7 天无理由退货 | 自签收次日起 7 日内，产品完好（未安装、包装及配件齐全、外观无损、无人为损坏）可无理由退货，退换货运费按平台规则处理 |
| 15 天质量问题包换 | 15 日内出现质量问题，线上购买联系平台客服、线下购买联系销售门店进行排查或换货 |
维修政策Repair
全系产品均采用寄修方式维修：设备妥善包装（建议顺丰快递）寄出，寄修件签收后 1–3 个工作日内处理完成并寄出。
非保修场景Not covered
- 超过既定保修期；
- 不正当使用导致的损坏，如摔坏、进水、进油、腐蚀等；
- 外部电压过高、雷电等自然灾害和恶劣环境因素导致的损坏；
- 私自刷机、病毒攻击等引起的系统与数据丢失；
- 非厂家运输导致的运输或搬运损坏；
- 未经厂家授权的拆卸、改造、维修、刷机导致的故障；
- 其他非产品本身质量问题导致的故障或损坏。
以上情况不提供免费保修，可提供付费寄修服务。
电池与安全注意事项
- 请勿自行更换电池，更换不正确的电池类型存在爆炸风险；电池请放置在孩童无法触及的地方；
- 请勿将设备放置在微波炉、电磁炉、电暖器等加热设备附近或内部，以防电池过热；
- 必须使用原装配套型号的充电器与数据线，使用未经认证的充电设备可能引发触电、火灾等危险；
- 废弃电池请安全妥当处理，切勿投入火中或水中；如发现电池高温、漏液、变形等异常，请立即停止使用；
- 请将所有维修工作交由符合资质的人员处理。
服务承诺
本产品保修期为一年（自购买之日起）。保修期内非人为损坏提供免费维修或更换；7 天无理由退货、15 天质量问题包换。
政策依据炉石科技《服务与支持政策》v1.0（2026-08-18），详情可在售后服务专页查看。